Acuarelia

 

Términos y condiciones

 

 

Aspectos generales
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso a nuestro sitio web "Acuarelia.cl", alojado en hosting en Chile, y su uso por parte de los usuarios. En este sitio se puede explorar y adquirir los productos que tenemos en exposición en las Galerias, y los productos listados en la Tienda. 
Los Términos y Condiciones aplican a las compras que se efectúen en Acuarelia mediante el sitio web. El uso del sitio y la aplicación de estos Términos y Condiciones están sujetos a las leyes de la República de Chile. 
Si la orden de compra procede desde un país extranjero el contrato se entenderá formado en la comuna de Santiago, Chile
Para todos los efectos legales, consientes en que toda discrepancia o conflicto con las Condiciones Generales y uso de esta Web será resuelto por los tribunales de justicia de Santiago de Chile.

 

Comunicaciones
Las comunicaciones con Acuarelia se efectuarán electrónicamente, mediante los formularios de contacto del sitio web y mediante correo electrónico. 

 

Cuenta de usuario
Puedes registrar una cuenta de usuario (nombre de usuario + clave secreta), para lo cual deberás completar el formulario de registro con tus datos. Tener una cuenta no es requisito para comprar en nuestro sitio, pero permite un acceso personalizado y más ágil. 

 

Política de seguridad
Acuarelia está conectado a pasarelas de pago seguras. No solicitamos directamente claves o datos financieros del comprador, a través de e-mail ni de ninguna otra forma. Si recibes una comunicación en la que te solicitan datos o claves puede ser un intento fraudulento. Por favor, infórmanos para reportarlo.
Acuarelia adoptará todas las medidas a su alcance para resguardar la seguridad de tus datos y de tu clave secreta, pero no puede ofrecer garantía de protección 100% frente a ataques maliciosos o fraudes cibernéticos. 
Ante cualquier sospecha de ataque, por seguridad, dejaremos off-line los pedidos pendientes hasta resolver la eventualidad. Te informaremos vía e-mail si tu orden ha quedado sin efecto o atrasada.

 

Envío de productos
Podrás elegir las condiciones de envío y entrega de entre las que se encuentren informadas en el sitio. Si prefieres otro medio de envío contáctanos.
Los despachos se harán a la dirección de envío exacta tal como nos la hayas informado. No nos hacemos responsables ni asumimos los sobrecostos por retrasos, pérdidas, o inconvenientes debidos a una dirección de entrega incompleta o inexacta.

 

Consultas y reclamos
Para consultas o reclamos sobre el uso de este sitio web, o las transacciones que en él se realicen, puedes rellenar el formulario de contacto con la explicación de la eventualidad. Indica un correo electrónico de contacto, que utilizaremos para canalizar toda la comunicación.

 

Tratamiento de datos personales
Al hacer uso de nuestro sitio autorizas expresamente a Acuarelia, de conformidad al artículo 4° de la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada (“Ley de Protección de Datos”), a tratar tus datos personales. Asimismo, nos autorizas a contactarte a través de email, redes sociales, mensajes de texto, u otros medios similares, al número de celular o dirección de correo electrónico que nos hayas informado.
Son “datos personales”: tu nombre, documento de identidad, domicilio de envío, teléfono, correo electrónico, datos de geolocalización, uso y visita del sitio web.
Tus datos personales se utilizarán exclusivamente para completar y enviar las compras que realices. No cedemos datos a terceras personas, de ningún tipo ni por ningún medio.
 

Responsabilidades
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Modificaciones
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